UI in UX dizajn: kaj pomenita in kako vam lahko pomagata?

V vse bolj digitalnem svetu ste zagotovo že zasledili izraza UI in UX dizajn. Tisti, ki jim oblikovanje in programiranje nista blizu, najbrž ne vedo, kaj ti tuji besedi pomenita. Dodatno zmedo pa povzroča še uporaba obeh izrazov skupaj  –  kot en termin  –  saj se njuni vlogi med seboj razlikujeta. Da pa je zmeda popolna, poskrbi še dejstvo, da sta oba, tako UX in UI dizajn, ključna za izdelek in se med seboj tudi dopolnjujeta.

Za razumevanje njunega pomena pri oblikovanju je pomembno, da poznamo njune razlike in podobnosti.

Kaj pomeni UX?

UX (User Experience) ali uporabniška izkušnja pomeni izkušnjo, ki jo doživi uporabnik med interakcijo z izdelkom, napravo ali storitvijo. Don Norman, psiholog in svetovalec, ki je sodeloval z znanimi podjetji, kot so HP, Apple in NNG, je izraz prvič uporabil v 90. Letih.

Norman je za uporabniško izkušnjo označil vse vidike interakcije končnih uporabnikov s podjetjem, storitvami podjetja in izdelki. To pomeni vsako izkušnjo, ki jo doživi uporabnik med nakupom v fizični trgovini, med uporabo igralne konzole ali telefona in med obiskom spletnega mesta ali uporabo aplikacije. Oblikovanje uporabniške izkušnje (UX design) tako zajema načrtovanje, razvoj in izboljšavo vseh interakcij med uporabnikom in izdelkom oziroma storitvijo.

Kaj pomeni UI?

UI (user interface) oziroma uporabniški vmesnik, je mesto interakcije med uporabniki in digitalnimi izdelki ali napravami, kot je recimo zaslon na dotik ali uporaba tipkovnice. Uporabniški vmesnik uporabnikom omogoča upravljanje določene naprave/izdelka – tudi ta trenutek uporabljate uporabniški vmesnik za prebiranje tega članka.

Uporabniški vmesniki so sestavljeni iz vhodne strojne opreme (miška, tipkovnica, kontroler) s katero uporabnik upravlja svojo napravo ali izdelek. Druga vrsta uporabniških vmesnikov pa je izhodna strojna oprema (zasloni, zvočniki, tiskalniki), ki uporabniku dostavljajo informacije. Oblikovanje uporabniškega vmesnika je lahko le digitalno, kar je ena izmed ključnih razlik med UI in UX dizajnom. UI dizajn skrbi za izdelavo vizualnih in interaktivnih elementov vmesnika, kot so ikone, tipografija in barvne sheme. Namen UI dizajna je ustvariti vmesnik, ki je preprost in prijeten za uporabo.

Kako se UX in UI razlikujeta?

Ker imajo mnogi težave z razlikovanjem obeh izrazov, vam predstavljamo tri glavne razlike, ki vam ju bodo pomagali ločiti med seboj:

• UX zajema namen in funkcionalnost izdelka, UI pa se ukvarja s kakovostjo interakcije, ki jo ima uporabnik z izdelkom
• UI pokriva umetniški del oblikovanja, saj vpliva na to kar uporabnik vidi, sliši in čuti. UX ima bolj komunikacijsko vlogo –  z razumevanjem potreb uporabnikov, skrbi za optimalno izkušnjo uporabe
• UI ima več tehničnih komponent (oblikovanje vmesnika), medtem ko se UX osredotoča na celotno fazo projekta; od zamisli, razvoja in izvedbe. 

Kako UX in UI med seboj sodelujeta?

Končni cilj podjetij, ki prodajajo svoje izdelke ali storitve, je pridobiti stranke in povečati promet, kar pomeni zagotavljanje odlične uporabniške izkušnje. Če želimo doseči ta cilj, moramo izpopolniti UX in UI, saj sta med seboj močno prepletena.

Predstavljajte si, da ste lastnik spletne in fizične trgovine, ki se ukvarja s prodajo pametnih telefonov. Kljub bogati ponudbi, odličnih cenah in strokovnih svetovalcih, beležite padec spletne prodaje. Stranke se namreč soočajo z izzivi pri obisku vaše spletne trgovine (napačne, odbijajoče barve, prevelike ikone, premajhna pisava ali gumbi, slaba filtracija in opisi izdelkov).

Takšne težave lahko z raziskavo odkrijemo in skozi proces oblikovanja in testiranja uspešno odpravimo. Na spletu je mnogo konkurenčnih spletnih trgovin, sploh v tehnološkem segmentu, ki prav tako vlagajo v neprestane izboljšave, zato se morate vedno truditi za izjemno uporabniško izkušnjo, po kateri izstopate. S kakovostnim načrtovanjem in oblikovanjem boste svojim strankam zagotovili prijetno okolje za nakupovanje ter poskrbeli, da se bodo z veseljem vračale nazaj.

V Studio vemo, kako pomembno je UX in UI oblikovanje za rast vašega podjetja. Z našim individualnim pristopom vam bomo zagotovili rešitve, ki jih bodo vaše stranke uporabljala z užitkom, sami pa boste ponosni na svojo digitalno prezenco.